Un sondeo realizado por la empresa Telefónica Hispam reveló que el 70% de las empresas encuestadas desean mantener un modelo de trabajo híbrido en el 2022. Se entiende por trabajo híbrido la mezcla del trabajo presencial y digital (teletrabajo). El objetivo de esta encuesta es analizar la evolución de la transformación digital en la región.
Alfonso Gómez Palacio, CEO de Telefónica Hispam sostiene que la digitalización se traducirá en crecimiento, empleo de calidad, sostenibilidad e inclusión. Según Gómez la transformación digital podría aportar significativamente al crecimiento del Producto Interno Bruto hispanoamericano.
La evolución digital es necesaria
El CEO sostiene que hoy en día hablar de digitalización es un aspecto crucial y para ello es necesario disponer de las herramientas necesarias. De allí que sostiene la urgencia de que los gobiernos promuevan una legislación adecuada para que se cierre la brecha digital de la zona hispanoamericana.
Reflexiona sobre la necesidad que tienen las empresas de la región y la ruta que deberían de tomar a fin de consolidar el proceso de digitalización. Esto en aras de sacar máximo provecho de las bondades de la tecnología.
Por su parte Ana María Choquehuanca, presidenta del Gremio de Pymes en Perú, exhortó a los gobiernos a masificar y adecuar el uso de las TIC (tecnologías de la información y la comunicación) para reactivar la economía. La presidenta reflexionó sobre la evolución que han tenido las empresas de la región con la adopción de la tecnología.
El sondeo del trabajo híbrido de las empresas
Telefónica Hispam a través de su sondeo Adopción Digital, encuestó a las empresas clientes de Movistar Empresas, marca con la cual opera en Hispanoamérica. Los resultados demuestran que, en el 2021, la optimización de los canales de contactos digitales fue una prioridad empresarial.
No obstante, aún queda mucha oportunidad de crecimiento en este caso. Pues, aunque casi el 90% de las organizaciones cuentan con presencia en las redes, sólo el 30% permiten la experiencia de compra totalmente digital.
Juan Vicente Martin, director B2B Telefónica Hispam sostiene que la recuperación económica debe ser inclusiva y sostenible, y afirma que es una urgencia para Movistar Empresas. Afirmó que las empresas deben aportar valor a la sociedad, más allá de los resultados económicos. Considera que una manera de hacerlo es a través de la evolución digital, de allí la importancia de consolidar el trabajo híbrido.
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