
¿Cuándo llegó a Colombia y cómo ha sido su experiencia en este país?
Llegué hace tres años y medio y desde el primer día me enamoré. Su gente, sus paisajes, su forma de trabajar, todo me gustó desde el principio.
Franck Pierre presidente de Carrefour Colombia entró a trabajar a Carrefour hace 23 años en Francia. Luego de ocho años, y gracias a su constante trabajo, fue nombrado director de bazar en México y posteriormente director de PGC (Productos de gran consumo) en el mismo país.
En 2000 llegó a Chile para asumir la dirección de Mercancías y en 2003 viajó a Brasil, también como director de mercancías, donde permaneció hasta abril de 2006, cuando fue nombrado como director ejecutivo de Carrefour Colombia. Llegó al país con una tarea definida: abrir tiendas Carrefour en todo el territorio nacional.
Hoy, luego de casi 40 aperturas, de haber llegado a más de 15 nuevas ciudades, Franck Pierre logró que los ojos del Grupo Carrefour estuvieran sobre Colombia, convirtiéndolo en uno de los cinco países prioritarios para el Grupo.
¿Cuándo llegó a Colombia y cómo ha sido su experiencia en este país?
Llegué hace tres años y medio y desde el primer día me enamoré. Su gente, sus paisajes, su forma de trabajar, todo me gustó desde el principio.
¿Qué impresión tiene del país?
Los colombianos son personas muy trabajadoras, comprometidas, atentas y positivas. Es un país con muchas riquezas naturales, una topografía muy linda y unas ciudades bellísimas. He podido recorrerlo desde San Andrés y Providencia hasta Leticia y puedo decir que este es un país muy valioso donde siempre será posible desarrollar proyectos empresariales y donde cualquier inversionista puede trabajar con confianza.
¿Cómo es el cliente colombiano comparado con el de otros países?
El cliente colombiano es un excelente aliado con el que hemos crecido en todo este tiempo. Carrefour ha logrado crecer tanto en el país porque ellos nos lo han permitido.
¿Y cómo es el trabajador colombiano?
Son personas comprometidas, apasionadas y positivas, más del 99% de nuestra plantilla es ocupada por colombianos, quienes nos han permitido tener 67 tiendas en todo el país con los mejores resultados.
¿Cómo enfocan ustedes el trabajo de Responsabilidad Social en Colombia?
La política Responsabilidad Social y Desarrollo Sostenible está enfocada en cuatro ejes estratégicos:
— Educación: cada tienda apadrina una escuela en nuestro programa “Las escuelas hacen parte denuestra vida”. Hoy tenemos más de 27 mil niños beneficiados con el programa.
—Medio ambiente: promoción de consumo responsable, donde nuestro lema es: “Cualquier pequeño cambio que hagas es un gran cambio para el planeta”. Invitamos a nuestros clientes a la reutilización de empaques y al uso racional de las bolsas plásticas. Además tenemos planes de manejo ambiental en cada una de nuestras tiendas, donde buscamos reducir, prevenir, controlar y disponer en forma adecuada los residuos sólidos (reciclables y no reciclables), las aguas residuales, las emisiones atmosféricas, las sustancias químicas. El plan también regula el consumo de energía, combustibles y agua.
— No exclusión: contratación de personas con discapacidad. Mayor empleador de sordos en Colombia. Trabajo con población desplazada, desmovilizada y madres cabeza de familia.
—Desarrollo Productivo Sostenible: apoyo a pymes, comercialización de productos de sustitución de cultivos ilícitos y de productos amigables con el medio ambiente.
—Trabajo con poblaciones vulnerables.
¿Y qué proyectos tiene Carrefour en Colombia?
Seguir llegando a más ciudades del país; este año llegaremos a Pasto, Duitama y Barrancabermeja. Y completar 2009 con 70 tiendas en todo el territorio.